Khuyến Mãi

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

  • Sau khi mua hàng những bộ phận hao mòn và tiêu hao tự nhiên ( xem thêm ở Hướng dẫn sử dụng) sẽ không thuộc gói ba bảo hành.
  • Các trường hợp hư hỏng do không làm theo yêu cầu hướng dẫn trong Hướng dẫn sử dụng xe hoặc các trường hợp hư hỏng do bảo dưỡng không đúng cách tại các cửa hàng, dịch vụ không chuyên nghiệp.
  • Các trường hợp hư hỏng do sử dụng vượt quá giới hạn thông số kỹ thuật do công ty quy định.
  • Các trường thiệt hại, hư hỏng do tự ý sửa chữa không phải do kỹ thuật viên hệ thống cửa hàng Thịnh Vượng Phát.
  • Các trường thiệt hại do sử dụng quá mức trong cuộc thi xe điện, xe máy, v.v.
  • Các trường hợp hư do không sử dụng linh kiện của Thịnh Vượng Phát.
  • Các sản phẩm thuộc loại hình khuyến mãi quảng cáo, quà tặng thêm bị hỏng, lỗi sẽ không ảnh hưởng đến chức năng của xe.
  • Các trường hợp hư hỏng do thay đổi theo thời gian (mất màu tự nhiên, lớp mạ rỉ sét, v.v.).
  • Sự xuống cấp của các bộ phận (cao su, v.v.) và dầu mỡ do để lâu ngày.
  • Các vấn đề gây ra bởi các yếu tố bên ngoài như hành động ác ý, cố ý gây tổn hại.
  • Các vấn đề do khói bụi than, thuốc, dược phẩm, phân chim và xói mòn do có thành phần muối ,mưa axit.
  • Thiệt hại trong các trường hợp bất khả kháng (động đất, bão, hỏa hoạn, lũ lụt, v.v.)
  • Hư hỏng do các yếu tố không đảm bảo chất lượng khác.
  • Không có hóa đơn, biên lai hoặc các chứng từ chứng minh đã mua xe Yadea chính hãng.
  • Bộ sạc, bộ điều khiển, v.v. có nhãn hiệu bị rách sẽ không được bảo hành và chìa khóa bị gãy bên trong.
  • Pin ắc quy bị chai, phồng, ngâm nước, hư hỏng do nguyên nhân bên ngoài, tất cả pin và phụ kiện đều không phải được đổi trả.

Bảo dưỡng xe

Khách hàng mua xe tại cửa hàng Thịnh Vượng Phát được bảo dưỡng miễn phí 5 lần trong 12 tháng kể từ ngày khách hàng mua xe:

  • Lần 1: 300km/1 tháng
  • Lần 2: 2500km/ 3 tháng
  • Lần 3: 5000km/ 6 tháng
  • Lần 4: 7500km/ 9 tháng
  • Lần 5: 10000km/12 tháng

Tùy theo điều kiện nào đến trước. Thịnh Vượng Phát khuyến khích khách hàng bảo dưỡng định kỳ thường xuyên để nâng cao công năng sử dụng của xe cũng như kiểm soát được hành trình khi di chuyển trên đường.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Để thỏa mãn điều kiện bảo hành cho xe Thịnh Vượng Phát bao gồm đầy đủ 3 tiêu chí:

  • Phụ tùng còn thời gian bảo hành
  • Phụ tùng phải có vấn đề
  • Ngoại quan của phụ tùng phải bình thường, không móp méo do tác động của ngoại quan

Ngoài ra điều kiện bảo hành xe Thịnh Vượng Phát đã có quy định rõ ràng trong chính sách bán hàng của Thịnh Vượng Phát.

  • Tại các cửa hàng Thịnh Vượng Phát chính hãng nơi mà khách hàng mua xe
  • Trường hợp khách hàng ở xa có thể liên hệ tổng đài hotline để được hỗ trợ tìm cửa hàng gần nhất

Hiện tại phụ tùng Thịnh Vượng Phát luôn có sẵn để khách hàng có thể thay thế và sửa chữa. Cần mua phụ tùng vui lòng liên hệ cửa hàng gần nhất để được hỗ trợ